Última atualização: Abril de 2025
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A Box do Craque é um serviço de assinatura que oferece camisas de futebol em caixas misteriosas. As opções incluem camisas atuais, retrôs de clubes europeus e seleções históricas.
O cliente escolhe um dos planos disponíveis e realiza o pagamento via cartão de crédito, PIX ou outros meios disponibilizados na plataforma.
Os valores cobrados são informados no momento da contratação e estão sujeitos a reajustes mediante aviso prévio de 30 dias.
A entrega das caixas ocorre em até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os envios são realizados com base nas informações fornecidas no cadastro. É responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados.
Caso o endereço esteja incorreto ou haja devolução por ausência do destinatário, poderá haver cobrança de novo frete.
Por se tratar de um produto surpresa e personalizado, não aceitamos trocas por preferência pessoal.
A troca será realizada apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no tamanho enviado.
O prazo para solicitação de troca por defeito é de 7 dias corridos após o recebimento da caixa.
O cliente pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail ou WhatsApp.
Em caso de cancelamento antes do término de um plano trimestral ou semestral, o valor já pago não será reembolsado, pois o desconto foi aplicado com base na fidelidade ao período contratado.
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